Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Posledná aktualizácia: 22. júla 2026

Bezpečnosť a ochrana osobných údajov našich používateľov, najmä detí, je pre nás na platforme SlovAhoj Kids najvyššou prioritou. Tieto zásady opisujú, ako spracúvame, uchovávame a chránime osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a slovenským zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom platformy SlovAhoj Kids a spracovateľom osobných údajov je slovenská spoločnosť Dagny s.r.o.

2. Ochrana osobných údajov detí (GDPR-K)

Naša platforma je určená pre deti do 14 rokov pod priamym dohľadom ich rodičov alebo zákonných zástupcov.
Súhlas so spracovaním údajov dieťaťa a registráciu účtu vykonáva výhradne rodič prostredníctvom rodičovského kabinetu.
Dôležité: Nahrávky hlasu dieťaťa pri precvičovaní výslovnosti sú spracovávané výhradne v operačnej pamäti (in-memory) pre potreby analýzy reči prostredníctvom umelej inteligencie a neukladajú sa na našich serveroch ani v žiadnych databázach.

3. Kategórie spracúvaných osobných údajov

Spracúvame iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie služieb:

Údaje rodiča: E-mailová adresa, meno a priezvisko, platobné údaje (spracovávané bezpečne cez Stripe).
Údaje dieťaťa: Krstné meno (alebo prezývka), história úspechov a štatistika progresu v učení.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies pre správne fungovanie rozhrania.

4. Účel a právny základ spracúvania

Údaje spracúvame na základe:

Plnenia zmluvy: Poskytovanie interaktívnych lekcií a prevádzka rodičovského kabinetu.
Súhlasu dotknutej osoby: Registrácia profilu dieťaťa rodičom.
Plnenia zákonných povinností: Fakturácia a vedenie účtovníctva.

5. Príjemcovia osobných údajov (Sprostredkovatelia)

Údaje nepredávame tretím stranám. Pre fungovanie platformy využívame len preverených sprostredkovateľov:

Stripe, Inc. — zabezpečuje plne šifrované spracovanie platieb (PCI-DSS certifikácia).
Cloud hosting (EÚ) — servery na ukladanie textových profilov a štatistík umiestnené v rámci Európskej únie.

6. Vaše práva (Právo na zabudnutie)

Ako rodič máte kedykoľvek právo na:

Prístup k osobným údajom vašim a vášho dieťaťa.
Opravu nesprávnych údajov.
Vymazanie osobných údajov (Právo na zabudnutie): Rodič môže kedykoľvek vymazať celý profil dieťaťa vrátane štatistík priamo v rodičovskom kabinete jedným kliknutím (tlačidlo "Vymazať profil dieťaťa").
Obmedzenie spracúvania alebo namietať proti spracúvaniu.

7. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom ochrany údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese podpora@slovahoj.sk.