Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Posledná aktualizácia: 22. júla 2026

Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy SlovAhoj Kids a používateľmi (rodičmi / zákonnými zástupcami) pri využívaní našich služieb a nákupu predplatného.

1. Definície a úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľ: Spoločnosť Dagny s.r.o., registrovaná v Slovenskej republike, prevádzkujúca vzdelávací portál SlovAhoj Kids.
Používateľ (Klient): Rodič alebo zákonný zástupca, ktorý registruje účet dieťaťa a vykonáva platbu za služby.
Platforma: Webové rozhranie SlovAhoj Kids pre interaktívne učenie slovenského jazyka s podporou umelej inteligencie.

2. Registrácia a ochrana účtu

Registráciou účtu používateľ potvrdzuje, že je starší ako 18 rokov a je oprávnený zastupovať dieťa, pre ktoré je účet zriadený.
Používateľ je povinný uviesť pravdivé údaje (e-mailovú adresu) a chrániť prístupové heslá k rodičovskému kabinetu.

3. Platobné podmienky a predplatné

Služby sú poskytované formou plateného predplatného (tarify: 1 mesiac za €15, 3 mesiace za €35) alebo bezplatného 7-dňového skúšobného obdobia (€0).
Všetky platby na platforme prebiehajú prostredníctvom bezpečného platobného portálu **Stripe** v mene EUR. Prevádzkovateľ neuchováva informácie o platobných kartách.
Predplatné sa automaticky neobnovuje (pokiaľ nie je explicitne zvolená možnosť rekurentných platieb pri pokladni). O blížiacom sa konci predplatného bude klient informovaný e-mailom.

4. Bezplatná 7-dňová verzia (Free Trial)

Každý nový klient má právo aktivovať si jednorazové 7-dňové bezplatné obdobie na vyskúšanie všetkých funkcií platformy (vrátane rozhovorov s hlasovým asistentom).
Po uplynutí 7 dní sa prístup k hernému rozhraniu zablokuje, kým si klient nezvolí a neuhradí jeden z platených balíkov. Aktivácia bezplatnej verzie nezaväzuje klienta k následnej platbe.

5. Zodpovednosť za obsah a technické požiadavky

Pre správne fungovanie rozhovorov s ИИ-учителями (avatarmi) je potrebné, aby zariadenie používateľa malo funkčný mikrofón a stabilné internetové pripojenie.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené nesprávnym nastavením prehliadača alebo blokovaním prístupu k mikrofónu zo strany používateľa.

6. Zmena podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. O dôležitých zmenách budú klienti vopred informovaní prostredníctvom e-mailu.